ログインをしようとしたところ、以下のような表示がでてきました。 「入力内容に誤りがあるか、お取り扱いできない内容が含まれています。下記メッセージをご確認ください。ログインできません。メールアドレス・パスワードをご確認ください。」

ログイン時のエラーメッセージが表示された場合、以下をご確認ください。

 

①メールアドレスの入力にお間違いはないでしょうか。※ご自身のメールアドレスをコピーペーストし、入力項目に入れていただくことをおすすめいたします。コピーペーストした際には、前後にスペースが入っていないか、大文字・小文字に誤りが無いかご確認ください。

 

②パスワードをお忘れの場合…ログインページ内の＜パスワード再設定はこちら（リンク）＞よりパスワードの再設定を行ってください。

 

③最終購入日から37か月店舗または公式オンラインショップでのご購入がない場合…会員登録情報はすでに有効期限切れとなり、自動削除されているため、本エラーメッセージが表示されます。新規会員登録をお願いいたします。